Otwórz własny serwis z kursami

Zarabiaj dzieląc się wiedzą

Testuj
przez
30 dni
bezpłatnie

Scroll down for more

mouse arrow
blog

Jak zrobić skuteczny remarketing na platformie kursów i szkoleń online



Powszechną wiedzą stała się zależność,  że koszt utrzymania klienta jest stosunkowo niższy niż koszt pozyskania nowego. W niektórych branżach przychody generowane z ruchu stałych klientów mogą być znacznie większe niż te pochodzące od nowych konsumentów. Przede wszystkim jest to wynik promocji, zniżek, czy też samego faktu, że dana osoba już posiada nasz produkt lub korzystała z naszej usługi szkolenia online. W tej sytuacji wkracza idea remarketingu, zgodnie z któą znajduje się potencjalnych konsumentów, którzy posiadają dość duży potencjał zakupowy, a relatywnie mniejszy koszt ich pozyskania. Właśnie to oddziaływanie na niezdecydowanych użytkowników, którzy zrezygnowali i wyszli ze strony www jest remarketingiem.

Czym właściwie jest remarketing?

Ciężko dzisiaj natknąć się na artykuł z dziedziny marketingu bez jakiejkolwiek wzmianki o remarketingu. W ostatnim czasie możemy zauważyć niezwykły wzrost popularności tej metody zdobywania klientów, szczególnie na platformach szkoleniowych. Przede wszystkim skupia się ona na dokładnej definicji grupy docelowej, do której kierujemy działania marketingowe. Grupa ta to przede wszystkim potencjalni konsumenci kursów wideo, którzy posiadają (przynajmniej) minimalną wiedzę na temat naszej firmy lub kursu online, ale wciąż wahają się z dokonaniem właściwego zakupu.

Remarketing zwraca uwagę właśnie na tych niezdecydowanych klientów, którzy weszli na naszą stronę, a nie zakupili np. szkolenia internetowego. Dlatego też przekaz marketingowy jest kierowany do tych osób, aby stymulować ich decyzję zakupową. Jak możemy się domyślić, utrzymywanie takiego „stałego kontaktu” z niezdecydowanym klientem w większości jest bardzo skuteczne. Przyjmuje się, że klikalność reklam remarketingowych jest przynajmniej dwa razy większa w porównaniu ze zwykłymi kampaniami.

Na czym polega remarketing?

Działanie e-biznesowe rozpoczyna się zebraniem danych na temat bazy potencjalnych odbiorców kursów wideo. Odbywa się to za pomocą plików cookie (tzw. ciasteczek), które dokładnie analizują aktywność odwiedzających stronę. Aby rozpocząć śledzenie użytkowników, należy uzupełnić witrynę w odpowiedni skrypt. Cookies instalowane są w przeglądarce potencjalnego klienta w momencie, gdy odwiedzi naszą platformę szkoleniową. Zbierane są nie tylko informacje o odwiedzinach witryny, ale również o dokładnej aktywności, co pozwala na stworzenie specjalnych i konkretnych list remarketingowych.

Początki przygody remarketingowej w GoogleAds

Właściciel platformy szkoleniowej, który decyduje się na rozpoczęcie działań remarketingowych może wykorzystać do tego narzędzia GoogleAds przez przygotowanie kampanii dla wybranego kursu online. Pierwszym krokiem jest pobranie specjalnego kodu remarketingowego oraz wklejenie go do swojej stronie. Niezbędne do tego jest założenie konta w GoogleAds. Wszelkie działania musimy rozpocząć przez kliknięcie zakładki „Narzędzia”, „Zasoby wspólne”, a następnie „Zarządzanie odbiorcami”. W tej witrynie dokonuje się konfiguracji w sekcji Listy odbiorców przez konfigurację „Tagu remarketingowego”, który będzie zbierał potrzebne dane. Wyświetlony zostanie kod, który należy skopiować i przenieść do kodu źródłowego wszystkich stron serwisu. Jeżeli wykonamy te czynności poprawnie, kod remarketingowy powinien zadziałać od zaraz. Na platformie założonej przy użyciu serwwisu myVOD należy w panelu administracyjnym wejść w zakładkę Ustawienia Platformy -> Ustawienia SEO i w polu "Kod z Google Analytics, Facebook pixel, Livechat, itp." wkleić pobrany wcześniej kod.

W pierwszej liście remarketingowej znajdą się wszyscy użytkownicy, którzy odwiedziły stronę od chwili wklejenia kodu. Lista ta zostanie wygenerowana automatycznie. W celu utworzenia nowej listy, należy określić dokładną specyfikację odbiorcy lub warunki, które muszą zostać spełnione. W tym przypadku najczęściej stosowany jest warunek czasowy (rejestracja użytkowników serwisu odwiedzających stronę w danym czasie). Dodatkowo należy wybrać okres członkostwa, czyli czas przez który odbiorca będzie znajdował się na liście remarketingowej. Istotne jest, że nie może on przekroczyć 540 dni.

Od tego momentu każdy odwiedzający stronę naszego kursu online będzie rejestrowany w statystykach. Dzięki temu twórcy kursu wideo będą mogli „odszukać” danego użytkownika i wyświetlić mu konkretną reklamę dostosowaną do jego wymagań.

Dlaczego warto skorzystać z remarketingu?

Głównymi celami remarketingowymi jest wzrost sprzedaży, umocnienie marki oraz utrzymanie kontaktu z klientem. Jako zalety wymienia się:

  • Niski koszt – reklamy wysyłane są do węższej grupy;
  • Dotarcie do określonych, wstępnie zainteresowanych klientów – przekaz jest dostosowany, aby zachęcić do zakupu i skrócenie czasu podjęcia decyzji zakupowej;
  • Reklama „sama znajduje” klienta;
  • Przekaz dokładnie dostosowany do odbiorcy – możliwość stworzenia wielu list remarketingowych, każdą dla innego celu;
  • Zwiększony zasięg – reklamy mogą być wyświetlane niezależnie od rodzaju urządzenia czy preferencji odbiorców;
  • Automatyczne określenie kosztów kampanii – możliwość włączenia automatycznego określenia optymalnego kosztu pozyskania odbiorcy;
  • Pomoc w tworzeniu kampanii – Google bezpłatnie ułatwia tworzenie reklam tekstowych, graficznych i wideo
  • Dokładne statystyki efektywności – cykliczne raporty udostępniane przez Google;
  • Budowanie pozytywnego wizerunku marki i długotrwałych relacji z klientami.

Na samym początku idea remarketingu może Cię przerażać, czytelniku, jednak działanie to jest niezwykle proste. Tak naprawdę reklamy „same sobie” dobierają osoby, którym mają być wyświetlone, aby sprzyjać ich zakupom. Dlatego też remarketing uważa się za jedną z najbardziej skutecznych działań marketingowych. 

Zapisz się i otrzymuj od nas informacje o nowościach oraz podpowiedzi z zakresu tworzenia i zarządzania swoją platformą VOD!

security

Twoje dane są bezpieczne. Nie udostępniamy Twojego adresu e-mail,
wykorzystujemy go do komunikacji w sprawie platformy myVOD.io oraz świadczenia usługi Newslettera!


Administratorem danych jest Robert Rachwał ClickMaster Polska, ul. Zarzecze 36 lok. 2, 30-134, Kraków, NIP: 6772261181. Dane osobowe będą przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji oraz związanej z realizacją usług myVOD oraz innych dostępnych w ramach serwisu przez okresy wymagane umownie lub na podstawie przepisów prawa. Przewidywane kategorie odbiorców danych: pracownicy ClickMaster oraz dostawcy usług IT. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Podmiotowi danych przysługuje prawo do żądania dostępu do danych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego stosownie do Polityki Prywatności.

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Czytaj więcej...

Akceptuję